El 4 de noviembre de 2025, la Junta de Gobierno Local de Campos adjudicó a Emocional Technologies 22, SL el servicio municipal de apoyo psicosocial. El acuerdo corresponde al expediente de contratación 2025_018, identificado en la resolución municipal como 1973/2025. Consultar la resolución de adjudicación.
Una familia puede estar intentando resolver muchas cosas a la vez: organizar los cuidados, afrontar una etapa de cambios, volver a entenderse o encontrar una orientación que permita dar el siguiente paso. Cuando esas cuestiones se cruzan, atender solo una parte puede dejar fuera lo que más pesa. El apoyo psicosocial parte de una mirada más amplia: escuchar a la persona y comprender también su entorno.
Una atención que empieza por comprender
El servicio se dirige a residentes de Campos y a sus familias que presentan, o pueden presentar, dificultades psicosociales. El acceso se articula mediante los Servicios Sociales Comunitarios Básicos, que indican las personas beneficiarias. El pliego contempla atención individual y familiar, intervención grupal y comunitaria y trabajo conjunto con las entidades del municipio. Alcance del servicio en el pliego técnico.
La palabra «psicosocial» puede parecer distante. Nos gusta acercarla a una pregunta sencilla: ¿qué necesita esta persona para poder avanzar, teniendo en cuenta la vida que lleva? A veces habrá que prestar atención a lo que siente; otras, a una relación familiar, a los apoyos disponibles o a una dificultad del entorno. El valor de esa pregunta está en evitar respuestas iguales para situaciones distintas.
Esa mirada exige tiempo para escuchar. También exige reconocer que una persona llega con capacidades, decisiones y vínculos propios. Para Emocional, acompañar significa trabajar con ella, dando espacio a su participación y a sus prioridades. La cercanía se construye de esa manera: explicando lo que se propone, acordando prioridades y revisando juntos el recorrido. Una respuesta útil necesita atender a lo que la persona considera importante, además de a lo que identifica el equipo profesional.
Formar parte de una respuesta municipal
Campos mantiene la titularidad del servicio. La documentación prevé una persona profesional de la psicología a jornada completa, integrada en el trabajo del equipo técnico municipal. La valoración y el diseño definitivo de la intervención se acuerdan con Servicios Sociales. El encargo incluye atención directa y tareas de coordinación, seguimiento, supervisión y documentación. Organización prevista en el pliego.
La coordinación suele ocupar poco espacio en los titulares. Sin embargo, resulta fácil entender por qué merece atención: una orientación puede quedarse a medias si el siguiente recurso desconoce lo necesario para continuarla. Nuestro propósito en un servicio municipal es contribuir a que las distintas intervenciones tengan sentido dentro de un mismo recorrido, respetando siempre el espacio y la información de cada persona.
También importa la relación con el territorio. Trabajar en Campos supone incorporarse a una red local que ya existe. La aportación de Emocional debe construirse con el conocimiento de quienes la sostienen, con las necesidades que el municipio identifica y con una escucha atenta a sus vecinos y vecinas. Ese es el lugar desde el que queremos participar.
Más allá de una consulta
El componente comunitario abre otra pregunta: ¿qué podemos trabajar juntos? Un grupo, una actividad compartida o un espacio de orientación pueden tener propósitos distintos de una atención individual. Por eso merece la pena explicar cada propuesta con claridad, acordar para qué sirve y pensar quién puede encontrarla útil, sin dar por hecho que todas las personas necesitan lo mismo.
Esta adjudicación abre una tarea profesional concreta dentro de la respuesta municipal de Campos. Queremos contribuir a ella con una atención que pueda explicarse, coordinarse y revisarse, sin perder de vista a las personas que le dan sentido. Acercar el apoyo psicológico y social a la vida cotidiana empieza por reconocer las preguntas de las personas y trabajar desde ahí.
Información práctica. Las consultas sobre acceso, derivación y funcionamiento deben dirigirse a los canales oficiales del Ajuntament de Campos. El servicio se coordina desde los Servicios Sociales Comunitarios Básicos.