Tecnología empática.
Más contexto, más humanidad.
Conoce cómo Emocional combina bienestar y herramientas digitales como EVA y Candela para orientar, acompañar y coordinar sin sustituir el criterio profesional.
Personas primero.
Tecnología con criterio.
La tecnología tiene valor cuando ayuda a entender mejor una necesidad y libera tiempo para las personas. Una experiencia digital puede ofrecer contenidos, orientación y vías de acceso a un profesional, siempre con límites transparentes.
EVA y Candela tienen funciones distintas. EVA acompaña la experiencia de bienestar y aprendizaje; Candela facilita el trabajo de coordinación interna desde People. Ninguna de ellas debe confundirse con una persona ni presentarse como un diagnóstico clínico.
Necesidades que atendemos
- Acceder a información y recursos de forma sencilla.
- Conservar el contexto útil sin abrir datos privados a quien no corresponde.
- Distinguir respuestas orientativas y decisiones profesionales.
- Proteger la privacidad y explicar cuándo interviene una inteligencia artificial.
Lo hacemos posible juntos
EVA
Experiencia de ayuda digital vinculada al bienestar y los recursos de los programas de Emocional.
Candela
Asistencia de trabajo integrada en People para ayudar al equipo a coordinar tareas, documentos y conversaciones con permisos.
Tecnología propia
Dos experiencias complementarias: una para las personas participantes y otra para los equipos que prestan servicios.
Control humano
La IA orienta y prepara información; las decisiones clínicas, laborales y de servicio corresponden a profesionales responsables.
Del propósito a la práctica
- 01
Identificar el objetivo
Definimos la pregunta o proceso que realmente necesita apoyo.
- 02
Elegir el canal adecuado
Distinguimos recursos de bienestar, consultas humanas y coordinación interna.
- 03
Aplicar límites claros
Protegemos los accesos y mostramos qué información se usa en cada experiencia.
- 04
Revisar con personas
El resultado se contrasta y mejora con responsables y profesionales del ámbito correspondiente.
Preguntas que merecen una respuesta clara
¿EVA y Candela son la misma herramienta?
No. EVA pertenece a la experiencia de bienestar, mientras Candela ayuda en operaciones y coordinación interna.
¿La inteligencia artificial puede diagnosticar problemas de salud mental?
Estas experiencias no se presentan como herramientas diagnósticas ni sustituyen una evaluación por profesionales sanitarios.
¿Se puede entrar a People sin ser parte de Emocional?
People es privado. El acceso y los permisos los gestiona el equipo responsable; la web pública no proporciona acceso a información interna.